Dashboard'a Dön

Belgeler

Asyntai'yi nasıl kullanacağınızı öğrenin

Başlangıç
Kurulum Bilgi Tabanı Yapay Zekanızı Test Edin Web Sitelerini Yönet
Özelleştirme
Widget Renkleri Yapay Zeka Asistanı Adı Karşılama Mesajı Widget Konumu Otomatik Tetikleme Karşılama Balonu Okunmamış Rozeti Talimat Modu Soru Sorma Emoji Kullanımı E-postaları Topla Telefon Numaralarını Topla Akıllı Potansiyel Müşteri Toplama Yerelleştirme Markayı Gizle Gizlilik Bağlantısı Özel Bildirim Transkript İndirme Yeni Görüşme Konuşma Geçmişi Alt Başlık ve Durum Noktası Konuşmadan Metne Sohbet Simgesi Şirket Logosu Karakter Sınırı Sıcaklık
AI Talimat İpuçları Planları Karşılaştırın
Özellikler
Web Sitesi Tarama Bilgi Eksiklikleri Ürün Kartları Dinamik Ürün Kartları Dynamic Images Kullanıcı Bağlamı Canlı İzleme İnsan Devralma Yükseltme AI Bildirimleri Günlük Rapor Gerçek Zamanlı Veri Akışı Gerçek Zamanlı Veri Akışı Max Ekip Üyeleri Tek Oturum Açma Görüntüleri Dahil Et Görüntü Tanıma Çeviri Widget'ı Yerelleştirme Potansiyel Müşteriler Akıllı Potansiyel Müşteri Toplama Destek Talepleri Rezervasyonlar Yerleştirmeler Sayfaları Hariç Tut Engellenen IP'ler Daha Akıllı Model Düşünmeyi Etkinleştir Yanıt Önerileri Takip Mesajları Konuşmadan Metne Transkript İndirme Gömülü Sohbet
Analitik
Sohbet Analitiği Sohbet Kayıtları
Entegrasyonlar
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zapier Email Mobil Uygulamalar
Diğer
Ana Ekrana Ekle Özel Açma Düğmesi
Yapay Zekaya Sor

Discord Entegrasyonu

Connect Asyntai AI to your Discord server for automated responses and moderation

Discord'u bağla

Genel Bakış

Asyntai's Discord integration adds an AI-powered bot to your Discord server. Community members can ask questions and get instant answers from your knowledge base. The bot supports three response modes and optional AI moderation.

Plan Gereksinimi: Discord integration is available on Starter, Standard, and Pro plans.

Nasıl Kurulur

Follow these steps to add the Asyntai bot to your Discord server:

1

Add the Bot to Your Server

Discord kurulum sayfasına gidin ve "Discord'a Ekle"ye tıklayın. Sunucunuzu seçin ve Yetkilendir'e tıklayın. Bot anında hazır — ek yapılandırma gerekmez. Botu birden fazla sunucuya ekleyebilirsiniz — her biri için tekrar "Discord'a Ekle"ye tıklayın. Her sunucu kendi ayarlarına sahiptir.

2

Choose a Response Mode

After connecting, select how the bot interacts with your community:

- @mention (default) — The bot responds when someone tags it. Best for servers where you want the bot available but not intrusive.

- Tüm mesajlar — AI her mesajı okur ve yanıt verip vermeyeceğine karar verir. Özel destek kanalları için en iyisi. Ek seçenekler içerir:

- Akıllı mod (varsayılan açık) — AI günlük sohbeti atlayarak yalnızca yardımcı olabileceğinde yanıt verir. Kapalıyken bot her mesaja yanıt verir.

- Kanal farkındalığı — AI tüm kullanıcılardan gelen kanal konuşmasının tamamını görür, yalnızca bireysel konuları değil. Bu, grup tartışmalarını takip etmesini ve bağlamda yanıt vermesini sağlar.

- /ask command — Users type /ask followed by their question. Best for large servers where you want explicit bot interaction.

You can change the mode at any time from the setup page.

3

Test It Out

Go to any channel in your Discord server and tag the bot or use the /ask command. You should receive an AI-powered response within seconds.

AI Moderasyon

The Discord bot can also moderate your server. When enabled, the AI reads every message and takes action based on rules you define. Each action can be independently enabled:

Not: Her moderasyon kontrolü aylık plan kotanızdan 1 mesaj olarak sayılır, AI herhangi bir eylem gerçekleştirmese bile.

- Delete messages — Remove messages that violate your rules (spam, NSFW, etc.)

- Warn users — Send a visible warning for minor violations

- Kick users — Remove users from the server for repeated violations

- Ban users — Permanently ban users for severe violations

Moderation runs independently of the response mode. Even in /ask-only mode, moderation still monitors every message.

Tüm moderasyon eylemleri kaydedilir ve kurulum sayfasından erişilebilen Moderasyon Günlüğü sayfasında görünür. Hangi eylemin yapıldığını, nedenini, orijinal mesajı ve ne zaman gerçekleştiğini görebilirsiniz.

İpucu: Start with Delete only, and add stronger actions once you are confident in the rules. The AI errs on the side of caution — when in doubt, it takes no action.

Proaktif Mesajlar

Bot bir programa göre AI mesajları yayınlayarak kendi başına konuşmalar başlatabilir. Ayarlar sayfasında etkinleştirin ve yapılandırın:

- Kanal adı — Botun hangi kanalda yayınladığı (örn. general, support)

- Sıklık — Ne sıklıkla: her 2, 4, 6, 12 saatte, günlük, her 2 günde veya haftalık

- Konular — Bot ne hakkında konuşmalı. AI her seferinde konularınıza göre taze, benzersiz bir mesaj oluşturur.

Each proactive message counts as 1 message toward your plan quota.

İpucu: Proaktif mesajları ipuçları paylaşmak, özellikleri öne çıkarmak veya topluluğunuzu aktif tutmak için kullanın — kimse soru sormadığında bile.

Nasıl Çalışır

Once connected, here is what happens:

1. A community member sends a message in your Discord server

2. If moderation is enabled, the AI evaluates the message against your rules

3. If a response is triggered (by @mention, /ask, or all-messages mode), the AI generates an answer using your knowledge base

4. The response is sent in the channel, and the conversation is logged in your Asyntai dashboard

The AI maintains conversation context per user, so follow-up questions are understood in relation to previous messages.

Canlı İzleme & İnsan Devralma

Discord conversations appear in your Asyntai dashboard alongside other channels. On Standard and Pro plans, you can:

- Live Monitoring — See active Discord conversations in real time from the monitoring dashboard

- Human Takeover — Take over from the AI when a human touch is needed. The AI pauses and resumes automatically after 3 minutes of agent inactivity.

- Escalation — The AI can detect when a user wants to speak to a human and notify you by email

Advanced: Custom Bot Setup

If you prefer to use your own Discord Application instead of the shared Asyntai bot, expand the manual setup section on the setup page and provide your Application ID, Public Key, and Bot Token.

You will also need to set the Interactions Endpoint URL to https://asyntai.com/discord/webhook/ in the Discord Developer Portal.

Fiyatlandırma

Discord integration is included in paid Asyntai plans:

- Starter (aylık 39$) - Aylık 2.500 mesaj

- Standard (aylık 139$) - Aylık 15.000 mesaj

- Pro (aylık 449$) - Aylık 50.000 mesaj

Messages from Discord count toward your monthly message quota, shared across all channels (widget, Instagram, WhatsApp, etc.).

Sorun Giderme

Bot not responding

Check that the bot is online in your server member list. If using @mention or all-messages mode, the Gateway bot process must be running. If using /ask only, make sure the Interactions Endpoint URL is set in the Discord Developer Portal.

Moderation not working

Ensure moderation is enabled on the setup page with at least one action toggled on and rules filled in. The bot also needs Manage Messages, Kick Members, or Ban Members permissions depending on the action.

Missing permissions

If the bot cannot delete messages or kick/ban users, check that its role in Discord has the necessary permissions and is positioned above the roles of the users it needs to moderate.

Bot shows offline

The @mention and all-messages modes require the Gateway bot process to be running. Start it with python manage.py discord_bot and ensure it stays running as a background service. The /ask slash command works without the Gateway process.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Sorularınız varsa veya sorunlarla karşılaşırsanız hello@asyntai.com adresinden bizimle iletişime geçin.